'नर्सग्रिड' कंपनी और उनके मोबाइल ऐप के संस्थापक सदस्य जैच स्मिथ के साथ एक साक्षात्कार | happilyeverafter-weddings.com

'नर्सग्रिड' कंपनी और उनके मोबाइल ऐप के संस्थापक सदस्य जैच स्मिथ के साथ एक साक्षात्कार

शिफ्टिंग और स्वैपिंग शिफ्ट अभी भी कई नर्सों के लिए सबसे बड़ी असुविधाओं में से कुछ हैं, खासकर जब उनके अराजक बदलावों के बीच अपने निजी जीवन को व्यवस्थित करने की कोशिश करते हैं।
अधिकांश नर्स अभी भी पुराने शेड्यूल पेन-एंड-पेपर विधि या जेनेरिक फोन कैलेंडर्स के माध्यम से अपने शेड्यूल प्रबंधित करते हैं, लेकिन हेल्थकेयर श्रमिकों के लिए अद्वितीय शेड्यूल वातावरण में विभिन्न, अधिक कुशल पद्धति की आवश्यकता होती है।
पोर्टलैंड स्थित कंपनी नर्सग्रिड ने समस्या को हल करने और सभी नर्सों के लिए चीजों को थोड़ा आसान बनाने की कोशिश की। उन्होंने मोबाइल ऐप को विकसित और प्रकाशित किया जो कंपनी के नाम - नर्सग्रिड मोबाइल को साझा करता है - और नर्सों को अपने शेड्यूल के शीर्ष पर रहने की अनुमति देता है और यदि उन्हें बदलावों को स्वैप करने की आवश्यकता होती है तो साथी नर्सों के साथ संवाद करने की अनुमति मिलती है।

आप नर्सग्रिड मोबाइल ऐप की हमारी समीक्षा देख सकते हैं।
इस बीच, हमें कंपनी के एक संस्थापक सदस्य और नर्सग्रिड के नर्सिंग के वीपी जैच स्मिथ के साथ ऐप, इसकी विशेषताओं, प्रभाव और भविष्य के बारे में बात करने का अवसर मिला।


क्या आप हमें अपने मोबाइल ऐप के पीछे कहानी बता सकते हैं? आपके ऐप के लिए विचार कहां से आया? ऐप के लिए आपकी प्रेरणा के रूप में क्या काम करता है?

नर्सों के रूप में, हम पुरानी और गुंजाइश तकनीक से तंग आ गए थे कि अस्पताल हमारे लिए उपयोग करने के लिए गुजर रहे थे, प्रतीत होता है कि बिना किसी बेडसाइड नर्स इनपुट के, और हमें इसका उपयोग करने की उम्मीद है। विशेष रूप से, हमने महसूस किया कि हमारे कार्यक्रमों के लिए हमें प्रदान की जाने वाली तकनीक कभी भी हमारी विशिष्ट नर्सिंग आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है, इसलिए हमने हजारों अन्य नर्सों की प्रतिक्रिया पर निर्भर करते हुए अधिक आधुनिक उपकरण बनाने के लिए तैयार किया। हमने महसूस किया कि हेल्थकेयर शेड्यूलिंग के लिए फ्रंट एंड टूल्स को संशोधित करने के हमारे अंतिम लक्ष्य को पूरा करने के लिए, हमें प्राथमिक कारणों को दूर करने की आवश्यकता है कि अधिकांश हेल्थकेयर तकनीक विफल क्यों होती है: उपयोगकर्ता गोद लेने। इसलिए हमने मोबाइल ऐप को मुफ्त और अतिरिक्त सुविधाओं को बनाया जो आपके सहकर्मियों ने भी इसका इस्तेमाल करते हुए इसे और अधिक उपयोगी बना दिया। इससे जैविक साझा करने में मदद मिली, और देश भर में प्राप्त व्यापक रूप से गोद लेने से स्वास्थ्य देखभाल संगठन साबित हुए कि हम जानते थे कि बाजार के लिए उपकरण कैसे बनाएं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बेडसाइड स्टाफ महसूस करते थे कि हम उनके पक्ष में थे, और इसलिए उन्होंने अपने विभागों को अपनी तकनीक को अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया।

आपने ऐप में मौजूद सामग्री को कैसे बनाया? क्या आपके ऐप की जानकारी साक्ष्य-आधारित संसाधनों से आती है, जैसे वैज्ञानिक साहित्य, सहकर्मी-समीक्षा वाले लेख और केस स्टडीज?

चूंकि हमारी तकनीक बेडसाइड कर्मचारियों को अपने शेड्यूल का प्रबंधन करने में मदद करने पर केंद्रित है, इसलिए ऐप में कोई सामग्री शामिल नहीं है। हालांकि, हमने ऐप बनाने से पहले कई उपयोगकर्ता सर्वेक्षण और पैनल आयोजित किए, और एक कंपनी-व्यापी चैनल में प्राप्त फीडबैक के प्रत्येक टुकड़े को सतह पर पहुंचा ताकि हम फिर से शुरू कर सकें और ऐप को परिष्कृत करना जारी रख सकें कि बाजार कैसा है।

अभी तक नैदानिक ​​अभ्यास पर आपके ऐप का क्या असर पड़ा है? हम सराहना करेंगे अगर आप कुछ आंकड़े साझा कर सकते हैं कि दुनिया भर में आपके ऐप का कितनी बार उपयोग किया जाता है।

हमारा मुफ्त मोबाइल ऐप आधा लाख लोगों द्वारा डाउनलोड किया गया है। हमारे प्रबंधक प्रौद्योगिकी (जो मोबाइल ऐप से कनेक्ट होता है) का उपयोग करने वाले विभागों के लिए, 70% से अधिक बेडसाइड स्टाफ इंगित करते हैं कि वे एक विभाग पर समग्र रूप से काम कर रहे हैं जो आधिकारिक तौर पर नर्सग्रिड की तकनीक का उपयोग करते थे। हालांकि हम अभी भी नर्सग्रिड के प्रभाव, अधिक संतुष्ट नर्स, बेहतर नियंत्रण और कर्मचारियों और शेड्यूलिंग के पार पारदर्शिता पर डेटा एकत्र कर रहे हैं, और अधिक समेकित कर्मचारी निश्चित रूप से मरीजों के लिए बेहतर समग्र देखभाल का नेतृत्व करेंगे।

आपके मोबाइल ऐप (क्लाउड- और क्लाइंट-साइड दोनों) बनाने के लिए उपयोग किए जाने वाले टूल और तकनीक क्या हैं? क्या यह मूल या क्रॉस-प्लेटफॉर्म विकास था? क्या आपने अन्य तकनीकों पर विचार किया था?

आईओएस: स्विफ्ट, एंड्रॉइड: जावा

अपने ऐप को विकसित करते समय आपको मुख्य चुनौतियों का सामना करना पड़ा था? क्या आप सबसे बड़ी तकनीकी चुनौतियों, उत्पाद चुनौतियों, विपणन चुनौतियों और समर्थन चुनौतियों का समाधान कर सकते हैं?

प्रारंभ में, हमने खाड़ी क्षेत्र में एक समूह के लिए हमारे ऐप के डिजाइन और देव को आउटसोर्स किया। हम परिणामों से संतुष्ट नहीं थे और वे हमारी समय सीमा को पूरा नहीं कर रहे थे इसलिए हमने अपने घर के डिजाइनर और स्थानीय देव एजेंसी के लिए स्विच किया। उस एजेंसी के साथ वास्तव में घनिष्ठ संबंध होने के नाते महत्वपूर्ण था, और व्यक्तिगत रूप से उनसे मिलने में सक्षम होना एक बड़ा मूल्य जोड़ था। दूसरा, गोद लेने का एक बड़ा प्रश्न चिह्न था, लेकिन हमें कुछ गति प्राप्त करने के लिए फेसबुक के ऐप इंस्टॉल विज्ञापनों का उपयोग करने में बहुत सफलता मिली, जिससे हमें निवेशकों को हमारी अवधारणा साबित करने में मदद मिली, जिससे अधिक पैसा और बंद करने की क्षमता बढ़ गई (ओवरसब्सक्राइब ) हमारे बीज दौर।

क्या आप नर्स ग्रिड मोबाइल ऐप के विकास के दौरान बनाई गई 3 सबसे बड़ी गलतियों को अकेला कर सकते हैं?

1. कम से कम डिजाइन कौशल के साथ राज्य से बाहर एक एजेंसी को हमारे देव काम आउटसोर्सिंग, जब डिजाइन हमारी सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण घटक था।
2. हमारे आंत के साथ नहीं जा रहा है, भले ही यह पारंपरिक डिजाइन अभ्यास के चेहरे पर उड़ गया। हम बाजार को जानते थे और हम जानते थे कि क्या काम करेगा, भले ही यह डिजाइन के लिए सर्वोत्तम केस प्रथाओं का सामना कर रहा हो। हमने तुरंत इसे सही किया और तत्काल परिणाम देखा।
3. हमने वहां मौजूद सुविधाओं की संख्या को बहुत कम करके अनुमान लगाया और सोचा कि एक सूची जो हमने हासिल की है वह बहुमत का ख्याल रखेगी। हालांकि यह हमारे लिए विशिष्ट प्रतीत हो सकता है, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वहां कितनी स्वास्थ्य सुविधाएं उपलब्ध हैं और कितने प्रकार के हेल्थकेयर पेशेवर आपकी तकनीक को उपयोगी पाएंगे।

जब चिकित्सा ऐप्स की बात आती है, तो जल्दी या बाद में डेटा सुरक्षा और सुरक्षा का मुद्दा हमेशा आता है। आप कैसे सुनिश्चित करते हैं कि उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षित है?

हम अक्सर पीएचआई के बारे में पूछते हैं और उपयोगकर्ताओं को उस डेटा को कुछ इनपुट करने से रोकने के लिए बहुत अधिक समय तक जाते हैं, लेकिन हमारे पास हमारे टीम पर कुछ विशेषज्ञ हैं जिनके पास समय आने पर प्रौद्योगिकी एचआईपीएए अनुरूप बनाने में प्रत्यक्ष अनुभव है। इस क्षेत्र में अनुभव महत्वपूर्ण है।

आपके ऐप के लिए अगला क्या है? क्या भविष्य में अपडेट के लिए कोई नई विशेषताएं, कार्यक्षमता या उन्नयन योजनाबद्ध है?

हमने अपने मुफ़्त दर्शकों (हम कभी भी विज्ञापन नहीं करेंगे) पर मुद्रीकरण में मदद के लिए एक नौकरी बोर्ड जोड़ा है, और हम ऐप को गोल करने की सोच रहे हैं, इसलिए इसके सभी कोनों को एकजुट महसूस होता है और हमारी प्राथमिक विशेषता के समान स्तर तक होता है।

हम प्रौद्योगिकियों और स्वास्थ्य देखभाल और दवा के भविष्य के लिए क्या कर सकते हैं, इस बारे में उत्साहित हैं। आपको लगता है कि इस तकनीक से प्रेरित, मानव केंद्रित भविष्य में मोबाइल स्वास्थ्य के लिए क्या है और आपका ऐप किस प्रकार योगदान करने की योजना बना रहा है?

हेल्थकेयर नई तकनीक को अपनाने में धीमा है, और वे मोबाइल उपकरणों से बहुत डरते हैं, लेकिन मेरा मानना ​​है कि हमने सीमा पार कर ली है। भविष्य वास्तव में कम तकनीक में है, मेरा मानना ​​है, जहां तकनीक हमें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती है लेकिन कम घुसपैठ और सर्वव्यापी है। यह एक ऐप बिल्डर के प्रति काउंटर लगता है, लेकिन हम उन सुविधाओं को बनाने की कोशिश करते हैं जो लोगों को हमारे ऐप से बाहर निकलने में मदद करते हैं ताकि वे अपने जीवन के बारे में जान सकें, जबकि उन्हें अभी भी आवश्यक सारी जानकारी मिल रही है। परंपरागत ऐप रणनीतियों को लंबे समय तक उपयोगकर्ताओं को ऐप में रखने के लिए किया गया है। ज्यादातर तकनीक, विशेष रूप से स्वास्थ्य देखभाल में, केवल कर्मचारियों को उनकी नौकरियां करने में सहायता करनी चाहिए, लेकिन कुछ स्पष्ट अपवादों के साथ उनके लिए अपना काम नहीं करना चाहिए। समय के साथ, प्रौद्योगिकी को "इन" तकनीक में ज्यादा समय बिताने के बिना तकनीक करने में बेहतर होगा।

क्या आप अन्य मोबाइल ऐप डेवलपर्स के साथ सलाह के कुछ शब्द साझा कर सकते हैं? सफल ऐप बनाने के लिए उन्हें किन कदमों का पालन करना चाहिए ?

अपने दर्शकों को जानें, ध्यान केंद्रित रहें, और चमकदार वस्तु का पीछा न करें।